よくある質問

A.

2026年9月15日（火）をもって、会員登録およびマイページ機能を廃止いたしました。

ご利用いただいておりましたお客様にはご迷惑とご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

なお、ご登録いただいておりました会員情報については、弊社で責任を持って消去をいたしますのでご安心くださいませ。

A.

メールが届かない原因がいくつか考えられます。

【メールアドレスが間違っている場合】

お手続きの際に入力されたメールアドレスに誤りがあると、メールが届きません。正しいメールアドレスで再度お手続きいただきますようお願いいたします。

その際、「すでに応募されています」「このメールアドレスは既に使用されています」といったエラーが出た場合は、別の原因がございます。下記をご確認ください。

【メールフィルタやセキュリティ設定に阻まれている場合】

お客様が利用されているメールサービスのフィルタ設定及びセキュリティ対策によって、ディースターNETシステムから送信されたメールが、迷惑メールとして判定されている場合がございます。

「迷惑メールボックス」等がある場合には、まずその中に振り分けられていないかご確認ください。

お探しいただいても見つからない場合、「d-starjob.com」および「atcompany.jp」からのメールが受信できるようメールフィルタの設定を確認し、再度お手続きいただきますようお願いいたします。

その他にも、ご不明な点等ありましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

A.

応募が進められない場合、いくつかの原因が考えられます。

【入力項目に不足や不備がある場合】

必須項目が入力されていなかったり、正しく記入されていない場合、エラー文が表示されます。エラー文を確認して、入力内容を修正してください。

【パソコンのOSやブラウザの環境等が利用推奨環境を満たしていない場合】

ご利用のパソコンが必要環境を満たしていない場合、表示の乱れや一部の機能がご利用いただけない場合がございます。最新バージョンのOS、およびブラウザにてご利用ください。

A.

同じ求人に対して過去にご応募されている場合、このように表示されます。

既に応募済みの求人に関しては、同じメールアドレスで再度ご応募いただくことはできませんのでご了承ください。

A.

ご応募が完了した時点で、記入いただいた情報は既に応募先企業へ届いています。応募先企業へ直接ご連絡いただきますようお願いいたします。

A.

企業からの返信のタイミングについては、各企業によって異なります。

ディースターNETからは、1週間を目安にしていただくよう募集企業へお願いしておりますが、お急ぎの場合は、お手数ですが企業に直接お問い合わせください。